利害關係人溝通

 

利害關係人重要議題溝通管道與回應方式 利害關係人溝通情形 

股東/投資人

●公司營運治理
●財務績效
●風險管理
●公司永續性

聯絡窗口: 

發言人 李素珍 特別助理
電話:+886-3-563-9999
Email:jennylee@gpmcorp.com.tw

●年度股東大會

●公開資訊觀測站

●公司網站

1.定期更新官網財務、業務與公司治理及股東項目資訊與投資大眾。
2.隨時針對股東/投資人來訪與電詢,提供適切資訊。
3.對於公司財務業務重大影響與股東權益者,發布29次重大訊息公告。

客戶

●產品品質

●產品價格

●履行社會責任

●客戶關係管理

聯絡窗口:

業務中心
電話:+886-3-563-9999
傳真:+886-3-563-9988
Email:sales@gpmcorp.com.tw

 

●客戶服務滿意
●客服中心專用信箱
●24小時客服專線:0800-387-387
●外部參展

1.2019年通過ISO 9001:2015驗證,2020年持續執行。

供應商

●社會法規遵循

●環境法規遵循

●產品及服務

聯絡窗口:

資材中心 資材處採購部 黃志清經理
電話:+886-4-2565-8866
Email:titan@gpmcorp.com.tw

●簽署供應商社會責任暨誠信廉潔承諾書

●供應商評鑑

●供應鏈大會

1.2020年度不定期拜訪供應商,針對品質不良與供應商會議討論。

員工

●薪酬福利

●勞資關係

●員工發展

●職業安全衛生與健康

聯絡窗口: 

員工關係課
電話:+886-3-563-9999

 

●反霸凌信箱

●總經理室信箱

●員工滿意度調查

●每季勞資會議

●每季員工大會

●每年提供員工免費健康檢查及諮詢

●職工福利委員會

●職業安全衛生委員會

1.2020年度召開4次勞資會議
2.2020年度舉辦員工健康檢查,完檢率98.94%。

社會

●公益活動

●履行企業社會責任

聯絡窗口:
行政財會處 陳美玲資深處長
電話:+886-3-563-9999

Email:csr@gpmcorp.com.tw

●校園企業參訪

●公益募款與團體合作

●偏鄉學校關懷

1.2020年度偏鄉學校獎助學金333位。
2.2020年度企業參訪及產學合作5場。
3.2020年度慈善關懷活動1場。
4.2020年度持續急難救助捐贈。

 *2020年度與各利害關係人溝通情形,於2020年12月20日報告至董事會。