利害關係人溝通-企業永續

利害關係人	重要議題	溝通管道與回應方式	利害關係人溝通情形
股東/投資人	公司營運治理財務績效風險管理公司永續性	發言人李素珍特別助理電話:+886-3-563-9999 jennylee@gpmcorp.com.tw ●年度股東大會 ●公開資訊觀測站 ●公司網站	1. 定期更新官網財務、業務與公司治理及股東項目資訊與投資大眾。 2. 隨時針對股東/投資人來訪與電詢，提供適切資訊。 3. 對於公司財務業務重大影響與股東權益，發布重大訊息公告。
客戶	產品品質產品價格履行社會責任客戶關係管理	業務中心電話:886-3-563-9999 傳真:+886-3-563-9988 sales@gpmcorp.com.tw ●客戶服務滿意 ●客服中心專用信箱 ●24小時客服專線:0800-387-387 ●外部參展	1.2019年通過ISO 9001:2015驗證，2024年持續執行。 2.參與外部展覽以跟客戶互動
供應商	社會法規遵循環境法規遵循產品及服務	資材處黃志清經理電話:+886-4-2565-8866 titan@gpmcorp.com.tw ●簽署供應商社會責任暨誠信廉潔承諾書 ●供應商評鑑 ●供應鏈大會	2024年度不定期拜訪供應商，針對品質不良與供應商會議討論。
員工	薪酬福利勞資關係員工發展職業安全衛生與健康	員工關係課電話:+886-3-563-9999 hr@gpmcorp.com.tw ●反霸凌信箱 ●總經理室信箱 ●員工滿意度調查 ●每季勞資會議 ●每季員工大會 ●每年提供員工免費健康檢查及諮詢 ●職工福利委員會 ●職業安全衛生委員會	1.反霸凌信箱 2.總經理室信箱 3.員工滿意度調查分數3.97分(滿分5分) 4.召開4次勞資會議 5.召開4次員工大會 6.召開4次職工福利委員會 7.召開4次職業安全衛生委員會 8.辦理1場次模範員工餐會
社會	公益活動履行企業社會責任	永續發展處陳美玲資深處長電話:+886-3-563-9999 csr@gpmcorp.com.tw ●校園企業參訪 ●公益募款與團體合作 ●偏鄉學校關懷	偏鄉學校獎助學金累計至2024年度共2708位。 2024年度持續急難救助捐贈。

＊2024年度與各利害關係人溝通暨執行情形，於2024年12月19日呈報於董事會。